当前位置:首页 >师博会 >其他类老师 > 王维玲
其他类老师

王维玲

教学经验:
所 属 地:
老师简介:- 资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 - 资深银行、电信等行业营业厅员工训练专家 - IPTS国际职业培训师行业协...

老师简介 授课特色 品牌课程 服务客户 授课现场

     - 资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师
     - 资深银行、电信等行业营业厅员工训练专家
     - IPTS国际职业培训师行业协会高级培训师、中国(香港)国际礼仪学院高级培训师、中国东方礼仪培训网首席讲师
     - 国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师
     - 曾任职雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师
     - 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理

研究领域:
     15年服务行业的从业经验,连锁店铺管理经验,执着研究、专注银行、通信、保险业网点服务、营销、咨询培训
同时,在咨询公司任职期间,积累了大量的项目运作经验,总结出更实用与合理的项目运作体系



  

      王老师具有完整、丰富的理论修养和优雅大方的亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例 分析等多种教学方法,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企 业与学员的青睐!
     基于客户情绪的优质服务塑造、基于客户心里的主动营与销、非暴力投诉处理管控、营业厅现场管理综合能力提升、知人知心的沟通艺术、高端商务礼仪、压力情绪管理与阳光心态、员工职业化素养提升、新常态下如何提升窗口服务、银行客户经理综合技能提升、银行柜面优质服务及投诉处理技巧、银行网点服务营销一体化技能提升

金融行业:中国银行、工商银行、建设银行、农业银行【上海5期、贵州10期、北京4期(每期5天)、天津4期、河南5期、浙江4期、贵州4期】、平安银行、民生银行、浦发银行、晋商银行、徽商银行、光大银行、广发银行、上海银行、交通银行、江西农商行【5期轮训/每期8天】交通银行【10期】湖北农村合作信用社【三期(每期10天)】、上海农商行、河南农商行【4期】浙江农信、龙江银行、重庆商业银行、南京银行、龙江银行、温州银行、平安人寿、国华人寿、建信人寿、中国人保、平安财险、鑫安投资、华滨投资等
电信行业:中国移动(内蒙、北京、上海、云南、河南、山东、黑龙江、辽宁、浙江、四川、江苏)、中国电信(上海、江苏、)中国联通(上海、北京)、华盛联通等
电力行业:河南电网、海淀电力、国家电网上海分公司、国家电网黑龙江分公司
其他行业:地税局、工商局、卫生局、百联集团、锦江集团、中粮集团、中国石化、新疆油田、亨得利钟表集团、如家酒店、格林豪泰酒店、假日星世纪酒店、万达地产、正大地产、维科集团、运建地产、龙湖地产、宝洁集团、科瓦齿科、联想集团、中国电建、江南造船、吉利汽车、鞍山钢铁集团、振华重工、中国航天、益生源药业有限公司、宝钢集团、振华重工、雅戈尔集团、深圳益达、梯升咨询、韩华集团、正官庄(韩国)、奥克斯、帅康电器、博威集团、东风悦达起亚、莫比斯集团、住友集团(日企)和承汽配(韩国)、锦湖轮胎(韩国)、科丝美诗(韩国)、森赫电梯、等




登录

在线客服

关注企力微信

企力培训服务热线: