高绩效团队课程旨在帮助学员对照新、旧工作模式及其结果来看清自身的“行为短板”,激发学员主动改变的动机;理解、掌握“团队工作模式”的过程和行为要领,并结合自身的经验运用于实际工作中;了解在团队中实施“团队工作模式”的阻力与解决策略,使得他们愿意带领团队尝试改变。
Ø 使管理者了解自己的工作角色
Ø 学会管理目标,完成年度计划
Ø 通过有效沟通达成团队共识
Ø 通过授权激励建立高效团队
Ø 学习有效激励达成目标方法
Ø 学习如何打造高效执行力
Ø掌握稻盛和夫实现目标的工具和方法
第一部分、基本功1--了解自己的工作角色
Ø GAME:老板角色vs员工角色 (每个人去考虑他人的需求是本分)
u 分组扮演角色
u 角色理解的深刻含义
Ø 确立自我创业的心境 (结论:公司当前就是我最好的创业平台)
u 我到底要在这里做多久?
u 如何获得工作的主动权?
Ø ‘客户’的需求是什么? (结论:做个受欢迎的工作者)
u 身边的都是“客户”
u 创造对方满意的感觉
第二部分、基本功2—服务对象与换位思考
Ø 职业化的基础—为谁服务? (结论:职业化就是工作标准)
u 案例:豪华大巴的遭遇
Ø 如何成为“有用”的工作伙伴? (结论:创造价值=获得财富)
u “何氏财富相对论”
u 应该投入什么?
第三部分、基本功3—主管的组织效率与控制方法
Ø 显性组织结构图解析 (结论:组织机构是制度而非流程)
u 为什么计划永远无法按期完成?
u 沟通效率的雷区
Ø 有效组织控制方法 (结论:执行效率来自于‘三爹原则’)
u 为什么是常常是低效的组织者
u “三爹原则”的应用
Ø 像富人一样思维-让组织生效(结论:经营伙伴自己的职业化品行)
u 什么是“富人思维”模式
u 工作表现行为:做个合格的左右手
第四部分、基本功4—通过有效沟通达成团队共识
Ø 人的活动行为分析 (结论:知己知彼才能百战百胜)
u 典型的人类行为方式
u 找到冲突点和互补点
Ø 同理心的交流 (结论:开口即受欢迎)
u 知道原来‘我为什么得不到认可?’
u 受欢迎的交流方法
Ø 组合表达与呈现方法 (结论:象500强公司的CEO一样专业)
u 职业化的管理者
u 呈现技巧
第五部分、基本功5—通过授权激励建立高效团队
Ø 团队资源的整理和划分 (结论:分级分类的资源管理)
u 分类你的‘资源’
u 定义‘服务’级别
Ø 经营上司 (结论:上司是你最易得到的资源)
u 西点的启示
u 执行与服从
Ø 激励下属 (结论:最好的行动是最好的带动)
u 激励的概念
u 绩效管理的激励作用
u 4力:领导者之领导力,文化力与“潜规则”,制度力,专业能力
Ø 管理者就是教练 (结论:做个会提问题的主管)
u 团队的归属感营造
u 现场激励vs绩效评价
u 如何快速成为真正的主管
第六部分、基本功6:打造高效执行力
Ø 如何检查自己的执行力
u 我们对执行力的习惯
u 企业执行力不佳的原因
Ø 企业执行力差的原因
u 企业中层常犯的八大错误
u 企业员工的八大欠缺
u 小结:执行力差的关键链条?
Ø 如何做有执行力的团队领导
u 执行人的六大素养
u 执行人的六大习惯
Ø 如何做有执行力的员工
u 执行人的七大特质
u 执行人必须要做的八件大事
第七部分、基本功7:实现计划达成执行目标
Ø 放大目标 (结论:突破目标才是生存之道)
u 特点:明确、视觉化
u 引导:定目标之刻骨铭心的理由
u 实现目标的产出源与障碍点分析
Ø 目标制定法 (结论:目标是用来突破的)
u 常规目标的制定
u 超常规突破目标的制定(业绩突破)
Ø 目标分解工作法 (结论:找到关键的KPI)
u 人生的四碗饭-工作的轻重缓急
u 80/20法则应用
u 鱼骨图
Ø 任务管理的4要素法 (结论:一张纸走遍天下)
u 学一点项目管理的实用方法
u 案例分析:我为什么没时间?
Ø 1+5工作法:高效的任务时间管理 (结论:每天做好一件事)
u 复杂的事情简单化
u 简单的事情重复做
何理老师
【主要背景】:
作为首席构架师顾问,为几十家企业规划、设计、实施辅导了企业大学/企业商学院项目,并持续辅导落实。
作为战略实施顾问,为中国最大的医药物流企业九州通集团,全面策划和实施其企业商学院计划,建设商学院并历时7年的辅导和担任课程讲师;
作为咨询顾问,为美特斯邦威企业大学、红豆企业大学、奥康企业大学等企业大学,进行培训体系设计、培训学籍及绩效管理的辅导。
【个人简介】:
中欧国际工商学院MBA三期,中欧校友“影子CEO”研究会发起人;
12年培训绝大部分满意率是100%,多年以“影子CEO”方式辅导多家企业实现年度业绩和营销目标,辅导方式结合结果导向,授课内容很实用;
业界雅称“小事专家”和“执行杀手”;
历任航天部总课题组负责人,美国NASDAQ上市IT公司营销专家及联盟经理,大型商业机构首席运营官,CEIBS咨询机构首席咨询顾问总经理、中欧商业在线企业大学实施顾问等职;担任诸如上海高校外聘专家、上海市科协分中心副主任、世博课程设计顾问等多项社会职务。
【职业经历】:
阶段一:雏鹰学飞—参与国家重点项目,实践规范的项目管理方法
90.9-93.12 课题组副组长,航天部第三研究院总体设计部
94.1-97.5 总经理助理/副总经理,航天部第三研究院民品总公司
阶段2:熬鹰展翅—国际知名的企业从业,熟练的企业管理过程
97.6-98.12 人力资源经理及项目实习咨询员,中欧国际工商学院(在读期间必修实习项目)
99.1-02.6 人力资源总监,Chinaweal-中望商业机器有限公司
阶段3:雄鹰翱翔—知名咨询与教育机构经历,历经商战,成为管理强将
02.6-03.7 EMBA项目负责人,中山大学管理学院
03.8-至今培训师
Ø 亲自组织并参与销售过程,累计面访超过800家企业首席负责人及HR负责人;
Ø 长期规划企业大学、人力资源管理训练与落地辅导,部分范例:
u 建立并发展“影子CEO”以结果挂钩的绩效落实辅导咨询模式(类似稻盛和夫的方法),并发起中欧校友“影子CEO”研究会,该方式以企业业绩结果为导向为企业创造实际达成目标的价值,诸如江西驰恒、熔安动力、原禄机械、熔盛重工等;
u 规划并亲自实施多项人力资源全面管理及企业大学实施项目,如九州通集团连锁企业商学院、兴隆企业商学院、双虎连锁企业大学、熔安动力准企业大学、全友连锁企业大学、掌上明珠网络学院规划实施等数十家企业学院的设计、辅导和实施;
u 以任职首席运营官方式,带领团队为TangPlaza植入全面管理规范和人力资源管理流程(该企业为中国旅游购物行业的龙头企业)。
【专注领域】:
Ø 领导执行类:目标达成训练、问题解决机制、部属培育教练,绩效管理
Ø 营销类:关键客户营销、顾问模式营销、商议谈判方法
Ø 职业化类:职场规则训练、职业生涯规划
【培训风格】:
Ø 老师全程模拟上司,完全再现工作场景;
Ø 辅导方式培训,落实学员行为;
Ø 现场即做绩效考核,老师做榜样带团队;
Ø 老师结合企业自身特点,幽默风趣并富有感染力,学员易于接受。
外资企业:AsiaInfo、IBM、SUN、CEIBS、Manpower、ZF、Bacon、SAMSUNG、Amway、Xiyue、AMECO等
内资企业:上海航天704所、中国银行上海市分行、申达股份、普亚体检、久山化工、雅革化工、沪工实业、中悦酒店、用友、九洲通、阿里巴巴、知援设计、浙江商网、复旦生物、寒武生物、中国网通、戡极通讯、中行、宝钢、上海永达、上海银行、上海大众4S店、天津电力、电信、中铁建、上海交大、上海市科协、秦山核电、上海烟草、上海电视台、济南电台、中国盐业、柴埃福、三星科技、普亚体检、中欧校友会、亚信科技、NIIT、福美来、美特斯邦威、申达股份、沪工实业、唐人国际、九洲通医药、用友软件、中软科技、科弘实业、华泰保险、铁哥们、婚情网、百丽集团、逸航汽车、鲁西化工、同砚设计、熔安集团、华科贸易、江西驰恒、厦门精卫、厦门三信、江西安莱、四川易园、浙江金旺、江苏中大、上海防御中心、中欧校友、秦山核电、天津电建、 浦东电力、全友家私、尚阳广告、大众汽车、华西都市报、支付宝、尚扬广告、新华西、和文阿思、卡美多、北欧国际多家企业